特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

石原慶子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
guenonに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：
定休日：

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、ドコモケータイ払い、au決済、ソフトバンクによる決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

《即配送商品》配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
《予約販売商品》ご注文確定後、制作させていただきます。
予約販売終了後から10日~20日前後です。
(仕入れ先の在庫状況により配送日が遅延する場合もございますが、その場合はご連絡させていただきます。)
《即配送商品》と《予約販売商品》共にご注文頂いたばあいは、商品は同梱での配送になりますのでご注意下さい。

返品について

商品購入でも不具合があれば修理など対応いたしますので、こちらのお問い合わせフォームかInstagramのDMまでご連絡下さいませ。

商品到着後、3日以内に返品・交換の旨をguenon([email protected])、もしくはInstagramのDMでも対応できます。
まずはご連絡くださいませ。
(ヴィンテージビーズやボタン、カボションは天然の商品ですのでご了承くださいませ。)

商品が不良と判断の際は、当店宛に着払いでお送りいただき、商品確認後に対応させていただきます。
ご連絡いただいた際に返送先をお伝えいたしますので、お手数ですがそちらまで返送お願いいたします。
＊商品の規定サイズを上回る過剰な着払い梱包の場合は、お客様に送料をご負担頂く場合がございますのでご注意下さい。

＊通常、商品の不良、破損、誤配送以外は返品・交換は受け付けていません。
また、不良・破損であった場合は、同商品との交換の対応になります。
パーツの在庫のない場合のみ交換不可となりますので、銀行振込り込みにての返金の対応をさせて頂きますので予めご了承ください。
(交換商品をご用意するにあたり、パーツの取り寄せなどで、配送の日数を頂く場合もございますのでご了承ください。)

下記に該当する商品は返品・交換・キャンセルをお受けできません。予めご了承くださいませ。
・お届けから3日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・イメージ違いなどのお客様都合による場合
・お客様が破損された商品

《アフターケアーに関して》
ご利用いただいてて、破損した場合はお修理を受け付けております。
全く同じパーツがない場合もございます。その場合はお受けできない場合もございます。
何かございましたら
guenon([email protected])もしくはInstagramのDMまで気軽にお問い合わせくださいませ。
☆営業時間:11:00~19:00(土日・祝日を除く）
＊上記はメール対応可能時間です。
＊電話での対応は行っておりませんので、ご連絡いただいても対応できかねます。